📂 Categoría: Reparación y Problemas WordPress
Tu web no carga.
Muestra error.
O simplemente aparece una pantalla en blanco.
Cuando WordPress se cae, el primer impulso es probar cosas al azar.
Pero actuar sin diagnóstico puede empeorar la situación.
Aquí te explico:
- Qué revisar primero
- Qué no tocar
- Cuándo puedes solucionarlo tú
- Y cuándo necesitas un servicio tecnico wordpress especialista
🚨 ¿Por qué se cae un WordPress?
Las causas más comunes son:
- Error 500 del servidor
- Error crítico tras actualización
- Conflicto entre plugins
- Fallo de base de datos
- Ataque o hackeo
- Problemas en el hosting
Si sospechas que puede tratarse de un ataque, revisa cómo actuamos en eliminación de virus en Wordpress .
🔎 Paso 1: Comprueba si es un problema del hosting
Antes de tocar nada:
- Verifica si el servidor está activo
- Revisa si tu proveedor ha enviado avisos
- Comprueba si otros sitios en el mismo hosting funcionan
Si el servidor está suspendido por malware o sobrecarga, probablemente necesites soporte WordPress urgente para restaurarlo correctamente.
⚙️ Paso 2: Identifica el tipo de error
🔹 Error 500
Puede estar relacionado con:
- .htaccess dañado
- Límite de memoria
- Plugin incompatible
En estos casos puede ayudarte revisar nuestra guía sobre arreglar error 500 WordPress .
🔹 Error crítico en WordPress
Aparece tras actualizar plugin o tema.
Puede requerir intervención técnica si no tienes acceso FTP.
Para incidencias graves trabajamos junto a nuestro equipo de técnico WordPress 24 horas .
🔹 Pantalla blanca
Suele indicar:
- Fallo PHP
- Conflicto de plugins
- Memoria insuficiente
Manipular archivos sin experiencia puede romper completamente la instalación.
❌ Qué NO hacer cuando WordPress está caído
Evita:
- Desactivar plugins sin copia de seguridad
- Restaurar backups antiguos sin analizar causa
- Editar archivos núcleo sin conocimientos
- Instalar plugins “milagro”
Esto puede:
- Corromper la base de datos
- Generar incompatibilidades
- Provocar hackeos posteriores
🛠️ Cuándo puedes solucionarlo tú mismo
Podrías intentarlo si:
- Sabes usar FTP
- Tienes copia reciente limpia
- Identificas claramente el plugin conflictivo
Si no estás seguro del origen, lo más seguro es acudir a un profesional.
🔐 Cuándo debes llamar a un especialista
Necesitas intervención profesional si:
- La web genera ventas activas
- No puedes acceder al panel
- El hosting ha suspendido la cuenta
- Aparece advertencia de malware
- La caída afecta campañas activas
En estos casos lo recomendable es contactar con un especialista en soporte WordPress urgente para evitar pérdidas mayores.
💰 ¿Cuánto cuesta solucionar una web WordPress caída?
Depende de:
- Tipo de error
- Nivel de daño
- Si hay hackeo implicado
- Urgencia
Puedes consultar cómo estructuramos costes en tarifas por soporte de WordPress .
En muchos casos, una intervención rápida evita costes mayores después.
🏢 WordPress caído en empresas y ecommerce
Si tu web vende productos o capta leads constantemente, cada minuto cuenta.
En ecommerce la caída puede implicar:
- Pedidos perdidos
- Carritos abandonados
- Fallo en pasarelas de pago
- Pérdida de confianza
En estos casos trabajamos bajo protocolos de continuidad de negocio dentro del servicio de asistencia WordPress para empresas .
📞 ¿Tu WordPress está caído ahora mismo?
Si la web no funciona y no sabes el motivo:
- No improvises
- No instales plugins sin análisis
- No restaures sin saber el origen
Una mala intervención puede empeorar el problema.
Contacta con un servicio tecnico wordpress especialista y recupera tu web con diagnóstico profesional.
Cuanto antes se actúe, menor será el impacto.