Solución a error “there has been a critical error on this website” tras instalar plugin de seguridad

Solución al error «There has been a critical error on this website»

Paso 1: Acceder al servidor

• Conéctate a tu servidor mediante FTP o utiliza el administrador de archivos de tu hosting.

Paso 2: Navegar a la carpeta de plugins

• Ve a la ruta: /wp-content/plugins/

Paso 3: Desactivar el plugin de seguridad

• Busca la carpeta del plugin de seguridad que instalaste.
• Cambia el nombre de la carpeta del plugin, por ejemplo, de plugin-seguridad a plugin-seguridad-desactivado.

Paso 4: Verificar el acceso al sitio

• Intenta acceder nuevamente a tu sitio web.
• Si el error desaparece, el plugin de seguridad es el causante del problema.

Paso 5: Revisar el archivo de registro de errores

• Si el error persiste, revisa el archivo error_log en la raíz de tu instalación de WordPress para más detalles sobre el error.

Paso 6: Reinstalar el plugin de seguridad (opcional)

• Si deseas reinstalar el plugin, vuelve a cambiar el nombre de la carpeta a su nombre original.
• Accede al panel de administración de WordPress y verifica si hay actualizaciones disponibles para el plugin.
• Si hay actualizaciones, instálalas y prueba nuevamente.

Paso 7: Contactar soporte (si es necesario)

• Si el problema persiste, contacta al soporte del plugin de seguridad o a tu proveedor de hosting para asistencia adicional.